一條血紅色的差評(píng)直接彈了出來(lái)。
“遲到一小時(shí)，飯涼透了，黑心商家趕緊倒閉！”
點(diǎn)開(kāi)訂單記錄，19:10下單，19:40送達(dá)，全程半小時(shí)，哪來(lái)的遲到？
再看收貨地址：陽(yáng)光花園小區(qū)，沒(méi)樓棟沒(méi)門(mén)牌。
電話(huà)打過(guò)去，居然是空號(hào)。
我忽然明白了什么，手指開(kāi)始發(fā)抖——這不是差評(píng)，這是一場(chǎng)精心編排的誣陷。
而那個(gè)叫張浩的顧客，正準(zhǔn)備毀掉我的一切。
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那天晚上十點(diǎn)。
晚高峰徹底過(guò)去，最后一單外賣(mài)剛送出去。
我把后廚的鍋碗瓢盆洗干凈，擦完最后一張桌子，正準(zhǔn)備關(guān)店回家。
回家路上要繞路買(mǎi)個(gè)烤紅薯，那是我一天里最放松的時(shí)刻。
習(xí)慣性點(diǎn)開(kāi)外賣(mài)商家后臺(tái)，想看看最后一天的訂單數(shù)據(jù)。
下一秒，一條鮮紅刺眼的一星差評(píng)，直接彈了出來(lái)，像一團(tuán)燒紅的烙鐵，燙得我眼睛生疼。
我心臟猛地一沉。
干外賣(mài)這行的都懂。
一個(gè)差評(píng)，足以拉低整條評(píng)分。
輕則訂單暴跌，重則直接把一家店搞死。
更何況是一星，還是這種帶著惡意的差評(píng)。
我手都有點(diǎn)抖，點(diǎn)開(kāi)了差評(píng)內(nèi)容。
顧客的文字，又長(zhǎng)又兇，充滿(mǎn)了戾氣，每一個(gè)字都像淬了毒的針。
什么垃圾店！出餐慢得跟蝸牛一樣！外賣(mài)整整遲到一小時(shí)才送到！炒飯涼得跟石頭一樣，根本沒(méi)法吃！直接扔了！
商家不負(fù)責(zé)任，騎手偷懶?；?，從頭到尾沒(méi)一個(gè)靠譜的！
大家千萬(wàn)別點(diǎn)，黑心商家，就該倒閉！
祝你們店明天就關(guān)門(mén)大吉，賺這種黑心錢(qián)遲早遭報(bào)應(yīng)！
差評(píng)下面，還配了一張照片。
照片里，一份炒飯放在小區(qū)門(mén)口的水泥地上，米飯黏成一團(tuán)，上面撒了點(diǎn)灰塵，看起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)涼。
我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)不是生氣。
而是懵。
遲到一小時(shí)？"