也就是說(shuō),一個(gè)業(yè)務(wù)員能不能拿到績(jī)效工資,主要取決于早會(huì)到?jīng)]到、日?qǐng)?bào)寫沒寫、拜訪時(shí)有沒有在指定地點(diǎn)打卡、培訓(xùn)考試及不及格。
至于簽沒簽單,影響不大。
我第一時(shí)間拿著方案去找老板。
“李總,這個(gè)考核制度有問題?!?br>“我們是業(yè)務(wù)部門,考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向?!?br>“現(xiàn)在這套東西,跟訂單完全脫鉤?!?br>“我們出差跑客戶,有時(shí)候在高速上趕不回來(lái)參加早會(huì),有時(shí)候跟客戶應(yīng)酬到半夜來(lái)不及寫日?qǐng)?bào),按這個(gè)方案全都要扣分。”
“而且打卡這個(gè)東西,很多工廠在工業(yè)園區(qū),信號(hào)都不好,怎么打?”
李總聽完,沒有馬上說(shuō)話。
拿起桌上的保溫杯喝了口水,然后才緩緩開口:“陳然,你是老員工,你的心情我理解?!?br>“但時(shí)代在變,公司必須跟著改變?!?br>我反駁:“可是這套制度明顯不適合我們……”
“王經(jīng)理是大廠出來(lái)的?!崩羁偞驍辔?,“他經(jīng)歷過(guò)正規(guī)化的管理體系,他的制度怎么可能有問題?”
“你做了七年業(yè)務(wù),靠的是經(jīng)驗(yàn)和人脈,但公司要做大,不能只靠這些。”
“流程、標(biāo)準(zhǔn)、管理工具,這些都得跟上。”
2
我被他說(shuō)得啞口無(wú)言。
七年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),在他嘴里變成了“只靠經(jīng)驗(yàn)和人脈”的東西。
李總見我站著不走,又說(shuō):“你先回去,制度試運(yùn)行一段時(shí)間,有問題再調(diào)整。”
我出了辦公室,在走廊站了一會(huì)兒,最后還是回了工位。
后來(lái)我才知道,這件事當(dāng)天就傳到了王經(jīng)理耳朵里。
是李總告訴他的。
王經(jīng)理沒有找我談,也沒有在面上表現(xiàn)出什么。
但從那之后,很多事情就變了。
以前我跑的幾個(gè)重點(diǎn)客戶,王經(jīng)理陸續(xù)安排其他業(yè)務(wù)員跟著一起拜訪。
說(shuō)是交叉覆蓋,降低風(fēng)險(xiǎn)。
我的出差申請(qǐng)開始被退回,理由是預(yù)算緊張,優(yōu)先安排重點(diǎn)項(xiàng)目。
早會(huì)上我匯報(bào)工作,王經(jīng)理會(huì)當(dāng)著全部門的面追問各種刁鉆細(xì)節(jié)。
有時(shí)候問到我實(shí)在答不上來(lái),他就冷笑:“七年老員工,對(duì)自己客戶的情況就這么不了解?”"